易外呼

易外呼全链路呼叫中心重磅升级

报道时间:2021-11-23 15:03:10

  随着智能技术的发展,呼叫中心系统是企业与客户之间的纽带;也是对营销和宣传的渠道;也是对很多的企业电子营销获得客户和增加收益的途径。

  企业想要长远地发展就需要不断加强业务拓展,传统的业务拓展模式不仅费时、费力,而且效率低下。而电话营销想要提高效率的方式之一是选择呼叫中心系统。

  电销服务型企业常见遇到的三大问题

  掘客云商全链路呼叫中心

  多方式高效触达客户,助力营销快速转化

  云呼中心

  400余条全国线路库,支持PC端、手机端、固话端、原有手机卡呼叫等多种外呼方式,支持点对点智能回拨接听,嵌入智能坐席匹配功能。

  7大功能全面护航,线索流转快速流畅

  1、多模式接入

  支持固话、手机、SIP线路、自有线路等多种呼叫模式,灵活接入,并提供400余条线路库支持。

  1、电脑+耳麦

  电脑上安装客户端

  通话质量依赖电脑和网络

  2、直线电话

  只需人手一部直线电话,就可以经由电信公共电话网(PSTN)进行通话

  通话质量稳定

  3、IP 话机

  成本相对较低

  通话质量稳定

  2、一键拨号

  免人工拨号,电脑一键拨号,自动呼出,支持点对点智能回拨接听,外呼效率高。

  3、外呼弹屏

  外呼挂断后自动弹出客户跟进页面,快速记录通话情况。

  4、自动录音

  自动录音,每日理单回顾录音,及早发现问题,优化沟通质量。

  5、降低高频封号

  设置呼叫频次,降低手机因高频呼出被封号的机率。

  6、防投诉保护

  自动检测敏感号码,主动警示,降低因投诉被封号的机率。

  7、软电话条

  管理员可以对所有坐席进行监听、保持、转接、咨询、转调查、转验证、转菜单。


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